隐私政策
欢迎您使用工作帮招聘产品和服务！工作帮招聘产品服务是由工作帮（嘉兴）人力资源服务有限公司，通过包括但不限于工作帮招聘相关微信开放平台账号或小程序以及随技术发展可能出现的其他新形态等途径向您提供的各项产品和服务。我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护，特制定本《隐私政策》（以下简称“本政策”）帮助您了解以下内容：
为了切实保护工作帮招聘用户隐私权和个人信息，优化用户体验，工作帮招聘根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规，并参考《信息安全技术个人信息安全规范》（GB／T 35273-2020）等国家标准，制定本政策。本政策适用于我们向您提供的所有服务，无论您是通过计算机设备、移动终端或其他设备获得的工作帮招聘服务。
本政策将详细说明每个功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能的影响。请知悉，如拒绝提供非必要个人信息或附加功能所需信息时，您仍然能够使用工作帮招聘基本功能。
本政策将向您说明工作帮招聘可能需要调取的设备权限、调用的目的或其对应的业务功能、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式，请知悉，您同意本政策后，相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启，权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭，您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
我们希望您在使用工作帮招聘服务前仔细阅读并理解本政策的所有内容，希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。此外，当我们将您的个人信息用于本政策未涵盖的用途时，我们会事先征求您的同意。
（一）基本功能及相关必要个人信息
在您使用工作帮招聘提供的以下服务或功能过程中，我们将基于以下基本功能收集您的相关必要个人信息。
1．账号注册
您首先需要注册一个账号以成为工作帮招聘的注册用户。当您注册时，您需要向我们提供您本人的手机号码：您的手机号码在您没有主动或同意交换的情况下，不会展示给其他用户。
（二）附加功能及相关非必要个人信息
1．面试报名者身份认证
对于招聘者，您使用招聘服务之前，需通过实名认证与实人认证。您需要向我们提供您本人的身份信息用于身份核验，包括真实的姓名、身份证号。
2．求职安全保障
为了增强工作帮招聘面试等过程中的安全性，尽可能保障您或其他用户在招聘求职过程中的人身、财产安全免遭侵害，我们会收集您的以下个人信息：
（1）我们仅会基于处理您的投诉举报、申诉，使用您在商务场景下产生的通讯信息、音视频／面试记录，包括您的手机号码、微信号、，以及您的身份信息，如账号ID、身份证号，以处理投诉举报事项和纠纷。
（2）在我们检测到您的账号和行为存在异常或违规，以及您被其他用户举报时，我们可能会要求您提供您的姓名和身份证号，以验证当前用户是否为您本人。如您拒绝提供上述信息进行身份核验，您将无法正常使用我们的产品及／或服务。若经核验，您的年龄未满16周岁，根据相关劳动法规及未成年人保护法规，您将无法使用我们的产品
或服务。
（3）在您授权允许我们打开您的位置权限后，为发现、定位和排查行为异常，我们需要获取、更新您的设备标识信息与位置信息。
（4）为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会在您登录、使用过程中，收集您的设备信息包括设备标识信息（IDFA、OAID、Android id）、IP地址、MAC地址、WIFI信息（BSSID、SSID）、网络相关信息（网络接入方式、类型、状态等）、应用信息（指定应用信息、正在运行的进程信息及其他应用相关信息）、传感器信息、设备参数及系统信息（设备型号、操作系统及硬件相关信息）。在安全监测场景下，我们会调用设备的加速度传感器，用以检测设备的动／静状态，排查设备异常使用情况，确保产品和服务的运行和运营安全。
（5）为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集您的服务日志信息（包括您的操作使用信息，如浏览记录、点击记录、搜索查询记录、收藏记录、发布信息、分享信息，以及操作日期和时间）。
（6）为了验证您的身份信息，防止他人未经授权访问您的账号，我们会在您授权同意后，访问您的设备信息、微信OpenID。
3．其他
（一）剪切板：在复制、分享或打开已复制的链接等场景下，我们需要在本地访问您的剪切板，读取其中包含的口令链接等内容，从而为您实现分享、复制、打开链接等使用便利。我们仅会在读取、识别出剪切板内容为工作帮招聘转跳、分享口令时，才会将其上传我们的服务器做校验，以向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。请您放心，我们不会收集、存储您的剪贴板其他信息，且单独的剪贴板信息无法识别您的特定身份。
（二）消息通知：您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用产品及／或服务的过程中所提供的联系方式（例如：手机号码），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研；我们还可能会根据您提供的联系方式、基本信息，通过短信、电话或您同意的其他方式（如微信小程序订阅消息）联系您，向您推荐提供的产品或服务。
（三）需要您授权同意调取系统权限的情形
1．基于保护面试预约中过程中的预约人人身安全之考虑，以及满足互联网平台服务普遍存在的风控需求，工作帮招聘的附加业务功能可能需要您事先同意我们调取相关的系统权限以收集和使用您的个人信息。
（四）需要您授权的其他情形
1.经您同意或授权的或法律法规允许的其他用途。
（五）征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（9）用于维护本产品和／或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；
（10）法律行政法规规定的其他情形；
如果您对我们收集和使用您的个人信息有任何疑问或需要提供进一步的信息，请通过本政策公布的联系方式与我们联系。
我们不会向第三方共享、转让您的个人信息，除非经过您本人事先授权同意，或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会与除工作帮招聘关联公司外的任何第三方公司、组织和个人分享您的信息。
我们不会将您的个人信息转让给除工作帮招聘关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1．事先获得您的明确授权或同意；
2．满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
3．如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
1．获得您的明确同意；
2．基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1．与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2．与国家安全、国防安全直接相关的；
3．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4．与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5．出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6．您自行向社会公众公开的个人信息；
7．从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
8．根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
9．用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；
10．法律法规规定的其他情形。
1．信息存储
您在使用工作帮招聘产品及服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账户账号或主动删除上述信息，我们会及时删除您的个人信息或进行匿名化处理，因法律规定需要留存个人信息的，我们不会再将其用于日常业务活动中。
2．保存地域
我们承诺，您的个人信息将只存储在位于中华人民共和国境内的服务器上，您的信息不会被我们主动传输到境外。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况，并依法开展安全评估。
3．例外情况
一般而言，我们仅为实现目的所必需的合理时间保留您的个人信息，超出保留时间后，我们会根据适用法律的要求及时删除您的个人信息或进行匿名化处理。下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
（1）为遵守法律法规等有关规定的适用；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）为保护我们及我们的客户、用户或雇员的人身财产安全；
（5）其他合法权益所合理必需的用途。
4．当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将按照法律规定向用户进行通知，通知方式包括但不限于消息推送、公告等，并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
1．我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
2．我们从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的测评。
3．我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求或双方另有约定）。
4．互联网并非绝对安全的环境，使用工作帮招聘服务时，我们强烈建议您不要使用工作帮招聘的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务与他人建立联系和相互分享内容。当您通过我们的服务进行沟通交流、分享内容时，您可以自主选择沟通、分享的对象，作为能够看到您的联络方式、交流信息等相关信息的第三方。
5．在使用工作帮招聘服务进行沟通时，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号发生泄露，请您立即通过本政策的“十、如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评论、沟通时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。请妥善保管账号，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
1．我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
2．在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时通过软件内部提醒、邮件、短信或电话等方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况通过上述方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1．如果您无法通过上述渠道访问该等个人信息，您可以通过本政策公布的联系方式与我们联系。
2．您在使用我们的产品和服务过程中产生的其他个人信息，对于您的合理请求，我们会相应向您提供。如果您想访问您在使用我们的产品和服务过程中产生的其他个人信息，请通过本政策的“十、如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系。
3．您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以通过上述列明的方式提出更正或补充申请。为保障安全，我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。
在以下情形，您可以通过本政策公布的联系方式与我们联系，向我们提出删除您的个人信息的请求：
1．如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息。
2．如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为。
3．我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。
4．已实现个人信息处理目的、无法实现或者实现处理目的不再必要。
5．您注销了账号。
6．我们停止对您提供服务。
1．为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，我们会在收到您的请求并验证您的用户身份后的15个工作日内响应您的上述请求。
2．对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：
1．与我们履行法律法规规定的义务相关的
2．与国家安全、国防安全直接相关的；
3．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4．与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关
5．证据表明您可能存在明显恶意、滥用权利及占用平台资源、辱骂客服人员等相关情形的；
6．出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的
7．您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围；
8．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
9．涉及商业秘密的。
工作帮招聘非常重视对未成年人信息的保护。基于我们的产品、网站和服务的性质，我们不会故意从16周岁以下的人士收集或维护我们产品、网站和服务上的个人信息，并且我们产品、网站和服务的任何部分都不会针对16周岁以下的人士。如果您未满16周岁，请不要以任何方式使用或访问我们的产品、网站和服务。当我们得知我们无意中收集了16周岁以下人士的个人信息时，我们会根据适用法律法规进行删除或采取其他合适的措施。
？将根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定加强对死者个人信息的保护。工作帮招聘用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策第十条公布的联系方式与我们联系，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。
我们可能适时修订本政策的内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质变化，我们将在变更生效前，通过系统推送、电子邮件、短信或页面公告等方式通知您。
若您不同意该等变更应停止使用工作帮招聘产品和服务，或通过本政策公布的联系方式要求暂时封停您的账号。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意受修订后的本政策的约束。
本政策所指的实质变化包括但不限于：
1．我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2．个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3．您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4．其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时；
5．个人信息出境情况发生变更时。
如果您对本政策及我们对您的个人信息的处理有任何疑问、意见、建议，或您发现可能存在个人信息被泄露的情形，您可以通过以下方式与我们取得联系：我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过其邮箱：166828018＠qq．com与我们联系。
一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、工信、公安、人力资源、市场监督管理等部门进行投诉或举报。
本政策与《金牌经纪丨工作帮招聘用户协议》共同构成您使用工作帮招聘服务的基本协议文件。本政策适用中华人民共和国现行法律法规。
附录：定义
本政策中使用的特定词语，具有如下含义：
1．“我们”或“工作帮招聘”，指工作帮（嘉兴）人力资源服务有限公司。
2．“您”或“用户”，指使用指工作帮（嘉兴）人力资源服务有限公司的平台产品或服务的注册用户以及收费服务的购买方。
3．“个人信息”，指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。
4．“个人信息主体”，指个人信息所标识的自然人。
5．“个人敏感信息”，指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息。
6．“位置信息”，是指已授权的GPS位置。
7．“去标识化”，指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
8．“匿名化”，指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的
2025年7月28日
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