工作帮招聘用户协议
更新日期：2024年8月1日
版本：2024年8月版
尊敬的用户：
在您成为工作帮招聘注册用户，使用工作帮招聘提供的服务之前，请您认真阅读工作帮招聘《用户协议》（以下简称“协议”），更好地了解我们所提供的服务以及您享有的权利义务。您一旦开始使用工作帮招聘提供的服务，即表示您已经确认并接受了本文件中的全部条款。
本协议系由您（以下简称“用户”或“您”）与工作帮（嘉兴）人力资源服务有限公司（以下简称“工作帮招聘公司”或“我们”）（公司地址 浙江省嘉兴市海宁市双联路128号D座，）就我们提供的工作帮招聘小程序（以下简称“本平台”或“工作帮招聘”）所订立的相关权利义务规范。工作帮招聘软件是一个严肃纯净的招聘服务平台，请您在注册、使用工作帮招聘之前，应认真阅读以下条款。
一、注册条款的接受
一旦您在注册页面点击或勾选“阅读并同意接受用户协议及隐私政策”相关内容后，即表示您已经阅读并且同意与工作帮招聘公司达成协议，成为工作帮招聘的用户，并接受本用户协议中的全部注册条款以及工作帮招聘《隐私政策》和本平台内公布的其他专项协议或规则，包括但不限于《招聘行为管理规范》《工作帮招聘增值服务协议》（本平台暂未商业化）（以下简称“本平台规则”）的所有条款的约束。
二、用户注册条件
1．申请注册成为工作帮招聘的用户应同时满足下列全部条件：在注册之日以及此后使用工作帮招聘服务期间必须以招聘和／或应聘为目的；在注册之日必须年满16周岁以上。
2．为了更好的享有工作帮招聘网络信息发布平台服务，用户应遵守工作帮招聘注册机制的要求，向工作帮招聘提供本人真实、正确、最新及完整的资料；如注册并认证成为招聘用户，应保证及时更新本人提供的“单位名称、职务或岗位信息、企业邮箱”等相关授权信息及材料，并确保前述授权的真实性；用户应保证其职务行为，包括但不限于发布招聘信息、与求职者沟通、获取、使用求职者简历等均在使用本平台期间持续有效；通过认证的用户应保持其招聘账号与对应的授权单位具有唯一性。
3．若用户提供任何错误、不实或不完整的资料，或工作帮招聘有理由怀疑资料为错误、不实或不完整及违反用户注册条款的，或工作帮招聘有理由怀疑其用户资料、言行等有悖于“严肃纯净的招聘APP”主题或违反工作帮招聘《招聘行为管理规范》的，工作帮招聘有权修改用户的注册昵称、个人说明、发布的信息等，或暂停或终止该用户的账号，或暂停或终止提供工作帮招聘提供的全部或部分服务。
4．若用户故意提供虚假的身份信息、公司信息进行注册，发布虚假招聘信息或者求职信息的、未经招聘企业授权的非以自身招聘为目的获取、使用求职者简历的，视为严重违反本协议，工作帮招聘有权暂停或终止该用户账号并停止提供服务。虚假注册、发布虚假信息给工作帮招聘造成经济、名誉等任何损失的，工作帮招聘将追究该用户的法律责任
三、用户账号、密码及安全
1．在完成用户注册程序之后，用户将收到一个密码及账号。用户有义务保证密码及账号的安全。用户应对利用该密码及账号所进行的一切活动负全部责任，包括任何经由工作帮招聘上传、张贴、发送电子邮件或任何其它方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息或其它资料，无论系公开还是私下传送，均由内容提供者承担责任。
2．用户的密码或账号遭到未获授权的使用，或者发生其它任何安全问题时，用户应立即通知工作帮招聘。由于用户使用不当或者其他非因工作帮招聘导致的账号、密码泄漏，进而导致其资料、信息泄漏的，由用户承担其不利后果。
3．工作帮招聘账号的所有权归工作帮招聘公司所有，用户完成账号注册程序后，获得工作帮招聘账号的使用权，且该使用权仅属于账号初始注册人。同时，用户不得赠与、借用、租用、转让或售卖工作帮招聘账号或者以其他方式许可他人使用工作帮招聘账号，其他人亦不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用工作帮招聘账号。如果我们发现或者有合理理由认为账号使用者并非账号初始注册人，为保障账号安全，我们有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务，并有权永久禁用该账号。
4．用户不得将账号主动告知第三方或提供给第三方进行使用，例如提供给第三方进行代为购买工作帮招聘服务等。如因此造成其他用户隐私泄露或经济损失以及本平台损失的，用户应当承担全部责任。
四、服务说明
1．工作帮招聘通过国际互联网为用户提供网络服务，包括在线及离线的相关业务。为使用网络服务，用户应自行配备进入国际互联网所必需的设备，包括计算机、数据机或其它存取装置，并自行支付登陆国际互联网所需要的费用。
2．工作帮招聘在提供网络服务时，可能会对部分网络服务收取一定的费用，在此情况下，会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用，则不能使用相关的网络服务。付费业务将在本注册条款的基础上另行规定服务条款，以规范付费业务的内容和双方的权利义务，如《工作帮招聘增值服务协议》。用户应认真阅读，如用户购买付费业务，则视为接受付费业务的服务条款。
3．无论是付费服务还是工作帮招聘的免费服务均有有效期，有效期结束后服务将自动终止，且有效期不可中断或延期。除非本注册条款或其他相关服务条款另有规定，所有付费业务均不退费。
4．基于风控策略／安全风险／产品政策等的需要，工作帮招聘可能要求部分用户补充提供材料（包括但不限于企业资质证明、承诺书等），具体要求会在相关页面上做明确展示。如用户拒绝提供前述材料，工作帮招聘有权视情况暂停或终止向该用户提供部分或全部服务。
5．为落实《网络招聘服务管理规定》的核验更新义务，工作帮招聘可能会不定期对部分用户的企业地址、招聘授权等相关信息进行真实性审查以及更新核验（目前，该审核机制包括“环境认证”和“线下审核”）。审查过程中，用户应配合工作帮招聘工作人员补充相关资料（包括但不限于营业执照、资质证书／相关业务协议、授权书、被授权人身份证信息、租赁协议／水电费记录等），并允许工作帮招聘工作人员对其企业LOGO、办公环境进行审查及拍照备案（具体要求见网页说明或“小秘书”通知）。若用户拒绝，工作帮招聘将视情况决定是否恢复该用户使用账号，或者暂停或终止为该用户提供部分或全部的招聘、求职服务。
6．对于利用工作帮招聘进行非法活动，或其言行（无论线上或者线下的）背离工作帮招聘严肃招聘目的的，工作帮招聘将严肃处理，包括将其列入黑名单、将其被投诉的情形公之于众、删除用户账号等处罚措施，给工作帮招聘造成经济或者名誉损失的，工作帮招聘将追究其法律责任。
7．工作帮招聘有权通过拨打电话、发送短信或电子邮件等方式，告知用户工作帮招聘服务相关的广告信息、促销优惠等营销信息，以及邀请用户参与版本测试、用户体验反馈、回访等活动。除系统通知或重要信息外，用户可以通过工作帮招聘提供的方式选择不接收上述信息。。
8．为提高工作帮招聘用户求职招聘的成功率和效率，工作帮招聘公司可能会将工作帮招聘用户公开发布的信息共享至我们运营的其他平台（如工作帮招聘公众号，与各关联平台用户个人信息的共享范围请详见工作帮招聘《隐私政策》）以及第三方合作平台。因此，您在使用工作帮招聘时，还有可能收到来自工作帮招聘公司运营的其他平台上的注册用户向您发起聊天、交换微信、联系电话等相关信息。在此期间，您可通过工作帮招聘《隐私政策》了解我们如何保障您的个人信息的安全。
9．工作帮招聘的虚拟道具等增值服务只在产品平台上或由工作帮招聘直接对外出售或者赠送使用权，用户不得在任何其他平台或渠道购买工作帮招聘的虚拟产品或服务。对于用户使用非官方提供或者售卖的虚拟币、道具等虚拟产品或服务造成经济等损失的情况，工作帮招聘不对其负责；如因通过其他平台或他人代充等方式给工作帮招聘造成损失的，用户应当承担违约责任并赔偿损失。
10．用户应通过本平台使用相关服务，未经许可，不得通过其他第三方工具或运营平台获取工作帮招聘平台内的任何信息服务，包括但不限于通过第三方软件登录工作帮招聘账号、发布职位、浏览职位、收发简历等。如因用户使用第三方软件导致相关信息泄漏的，工作帮招聘不承担任何责任，且用户还应承担由此给工作帮招聘造成的损失。
五、有限责任条款
1．工作帮招聘公司将尽力为用户提供提供安全、及时、准确、高质量的服务，但不保证一定能满足用户的要求和期望，也不保证服务不会中断，对服务的及时性、安全性、准确性都不作保证。除非另有约定，否则用户因无法使用工作帮招聘服务，或使用网站服务未达到心理预期的，工作帮招聘不承担责任。
2．对于用户通过工作帮招聘公司提供的服务传送的内容，工作帮招聘会尽合理努力按照国家有关规定严格审查，但无法完全控制经由软件／网站服务传送的内容，不保证内容的正确性、完整性或品质。因此用户在使用工作帮招聘服务时，可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容。在任何情况下，工作帮招聘均不为用户经由软件／网站服务以张贴、发送电子邮件或其它方式传送的任何内容负责。但工作帮招聘有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动，包括但不限于暂停用户使用软件／网站服务的全部或部分，保存有关记录，并根据国家法律法规、相关政策在必要时向有关机关报告并配合有关机关的行动。
3．对于工作帮招聘提供的各种第三方广告信息、链接、资讯等（如有），工作帮招聘不保证其内容的正确性、合法性或可靠性，相关责任由广告主承担；并且，对于用户经由工作帮招聘服务与广告主进行联系或商业往来，完全属于用户和广告主之间的行为，与工作帮招聘无关。对于前述商业往来所产生的任何损害或损失，工作帮招聘不承担任何责任。
4．对于用户上传的照片、资料、证件等，工作帮招聘已采用相关措施并已尽合理努力进行审核，但不保证其内容的正确性、合法性或可靠性，相关责任由上传上述内容的用户承担。
5．用户应对其他工作帮招聘用户发布的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。工作帮招聘公司无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
6．是否使用本软件／网站服务下载或取得任何资料应由用户自行考虑并自负风险，因任何资料的下载而导致的用户电脑系统的任何损坏或数据丢失等后果，工作帮招聘不承担任何责任。
7．对于工作帮招聘公司在线上或线下策划、发起、组织或是承办的任何招聘相关的活动（包括但不限于收取费用以及完全公益的活动），工作帮招聘不对上述招聘效果向用户作出任何保证或承诺，也不担保活动期间用户自身行为的合法性、合理性。由此产生的任何对于用户个人或者他人的人身或者是名誉以及其他损害，应由行为实施主体承担责任。
8．对于用户的投诉，工作帮招聘将尽合理努力进行核实和处理，但不保证一定能满足投诉者的要求。工作帮招聘有权决定是否向公众或向被投诉者公开投诉内容。对于投诉内容侵犯用户隐私权、名誉权等合法权利的，所有法律责任由实际侵权主体承担，与工作帮招聘无关。
六、用户权利
用户对于自己的个人信息享有以下权利：
1．随时查询及请求阅览，但因极少数特殊情况（如被网站加入黑名单等）无法查询及提供阅览的除外；
2．随时请求补充或更正，但因极少数特殊情况（如网站或有关机关为司法程序保全证据等）无法补充或更正的除外；
3．随时请求注销工作帮招聘账号。关于注销账号的相关规则和流程，请参见《注销协议》。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
七、用户应承诺其平台使用行为遵守以下规定
1．本协议所称“平台使用”是指用户使用工作帮招聘平台服务所进行的任何行为，包括但不限于注册、登录、认证、查看聊天、账号管理、发布招聘信息、邀约面试以及其他通过工作帮招聘在工作帮招聘平台所进行的一切行为。
2．工作帮招聘公司提醒用户在使用工作帮招聘服务时，应遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国就业促进法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国电信条例》《互联网信息服务管理办法》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《网络招聘服务管理规定》《计算机信息系统国际联网保密管理规定》《网络信息内容生态治理规定》《互联网用户账号名称管理规定》等相关中国法律法规的规定。
3．在任何情况下，如果工作帮招聘公司有理由认为用户使用工作帮招聘服务过程中的任何行为，包括但不限于用户的任何言论和其它行为违反或可能违反上述法律和法规的任何规定，工作帮招聘公司可在任何时候不经任何事先通知终止向该用户提供服务。
4．用户承诺在使用工作帮招聘软件期间，遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等。
5．您理解并同意，工作帮招聘平台仅为用户提供招聘信息分享、传播及获取招聘、求职机会的平台，您必须为自己的注册、认证账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。
6．用户使用本平台服务进行招聘的，还应阅读并遵守工作帮招聘《招聘行为管理规范》。
八、禁止用户利用工作帮招聘从事下列行为
1．禁止用户在工作帮招聘平台或利用工作帮招聘提供的服务，制作、复制、发布、传播违反国家相关法律法规、「七条底线」、「九不准」管理规定、本平台规则的信息、从事违反前述规定／规则的活动，主要表现为：
l 反对宪法所确定的基本原则的；
l 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
l 损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
l 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
l 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
l 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
l 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
l 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它有悖道德、令人反感的内容；
l 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力的规范所限制或禁止的其它内容的。
2．使用工作帮招聘服务的过程中，以任何方式危害未成年人的利益。
3．冒充任何人或机构，包含但不限于冒充工作帮招聘工作人员或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关的。
4．将侵犯任何人的肖像权、名誉权、隐私权、专权、商标权、著作权、商业秘密或其它专属权利的内容上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送的。
5．将病毒或其它计算机代码、档案和程序，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送的。
6．跟踪或以其它方式骚扰其他用户的。
7．未经合法授权而截获、篡改、收集、储存或删除他人个人信息、电子邮件或其它数据资料，或将获知的此类资料用于任何非法或不正当目的。
8．以任何方式干扰或企图干扰工作帮招聘的任何产品、任何部分或功能的正常运行，或者制作、发布、传播上述工具、方法等；
9．未能按照工作帮招聘平台的流程、规则进行注册、认证或使用本服务的，违反本服务功能限制或运营策略，或采取任何措施规避前述流程、规则、限制或策略的；
10．未经工作帮招聘公司的许可使用插件、外挂或通过其他第三方工具、运营平台或任何服务接入本服务和相关系统的；
11．利用工作帮招聘账号或工作帮招聘平台服务从事，包括但不限于欺诈、传销、刷流量、好评、违法物品营销等任何违法兼职或犯罪活动的；
12．仿冒、混淆他人账号昵称、头像、功能介绍或发布招聘内容等，或冒充、利用他人名义对外招聘的；
13．未经工作帮招聘公司的许可，以任何目的自行或授权、允许、协助任何第三人对平台内的任何信息内容进行非法获取，用于商业用途或其他任何目的。“非法获取”是指采用包括但不限于“爬虫”（spider）程序、爬虫程序、拟人程序等非真实用户或避开、破坏技术措施等非正常浏览的手段、方式，读取、复制、转存、获得数据和信息内容的行为；
14．为任何注册用户或非注册用户提供自动登录到工作帮招聘平台、代办或协助他人代办身份认证服务的或代售身份认证所需的相关材料或凭据等；
15．其他任何导致或可能导致工作帮招聘公司与第三方产生纠纷、争议或诉讼的行为。
九、特别规定
1．用户如违反本协议第八条，工作帮招聘有权在任何时候不经任何事先通知暂停或终止向该用户提供服务。
2．用户有下列行为或存在下述情形的，工作帮招聘在发现或接到投诉后，有权采取冻结用户账户、升级认证、平台公示或以其他方式暂停向该用户提供服务，并要求用户承担相应的损害赔偿责任：
1）发布了涉及广告（寻求合作）、传销、直销等内容
2）发布了涉及色情、淫秽内容
3）发布了涉及违法／政治敏感内容
4）发布虚假信息，包括但不限于不真实的公司信息、薪资、身份、个人简历、职位信息等
5）利用工作帮招聘提供的服务索取他人隐私
6）发布涉及人身攻击或其他侵害他人权益的内容
7）发布招聘未成年人工作信息
8）招聘他人从事违法活动
9）以培训费、服装费等名义骗取求职者财物
10）骚扰其他用户
11）发布不符合工作帮招聘相关服务性质的信息，如鸡汤、段子、水贴等
12）利用本平台可能存在的漏洞恶意充值虚拟币、获取道具等虚拟产品或服务
13）在本平台以外的任何第三方平台（包括但不限于淘宝、闲鱼等）售卖虚拟币、道具等虚拟产品或服务的行为
14）通过第三方平台或渠道（如淘宝店铺等）购买虚拟币、道具等虚拟产品或服务
15）涉嫌拖欠／未按法律规定支付薪资／劳务报酬的，或涉嫌具有其他可能损害劳动者或劳务人员合法权益的。（涉及农民工或涉众的均属于“情节严重”）本平台有权对前述情形进行处置，相关判断方式包括但不限于因上述行为被列入相关政府部门“黑名单”、被多名用户举报投诉或被新闻媒体曝光等情形
16）两位用户名下认证的账号，经系统判定为关联账号的，如其中一个账号因违法违规被冻结的，其他关联账号均将被同时冻结
17）其他违反法律法规或国家政策以及损害工作帮招聘及其合法用户之合法权益的行为。
3．根据我国现行的法律法规等相关规定，如用户实施前述第（4）项“发布虚假信息”的，包括但不限于用户发布的职位信息与其实际招聘的职位不符的，如用户实际招聘的职位为“保险销售、信用卡销售、理财产品销售、地产中介或销售或劳务派遣”，但与其发布的职位信息在“内容”、“类型”或其他方面并非一致或对应的，工作帮招聘均有权永久性拒绝对该用户提供服务或采取其他处理措施，包括但不限于“永久性冻结账号”、“永久性将其设备号、手机号等相关信息冻结”或“永久性加入＂黑名单”等。
十、隐私政策
工作帮招聘依法保护用户个人信息和隐私信息。有关隐私政策的内容，详见工作帮招聘《隐私政策》。
十一、关于用户在工作帮招聘的上传或张贴的内容
1．用户在工作帮招聘上传或张贴的内容（包括但不限于照片、文字、面试经历及心得评价等），视为用户授予工作帮招聘公司及其关联公司免费、非独家的使用权，工作帮招聘有权为展示、传播及推广前述张贴内容的目的，对上述内容进行复制、修改、出版等。该使用权持续至用户书面通知工作帮招聘不得继续使用，且工作帮招聘实际收到该等书面通知时止。
2．因用户上传或张贴的内容侵犯他人权利，而导致任何第三方向工作帮招聘公司提出侵权或索赔要求的，用户应承担全部责任。
3．任何第三方对于用户在工作帮招聘的公开使用区域张贴的内容进行复制、修改、编辑、传播等行为的，该行为产生的法律后果和责任均由行为人承担，与工作帮招聘无关。
十二、关于面试聊天等即时通讯服务
1．用户在接受工作帮招聘提供与工作帮招聘注册用户或工作帮招聘关联方用户进行在线聊天、视频面试等即时通讯服务时，应当遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚，并保证所传输的信息真实性等七条底线。
2．用户通过工作帮招聘与他人在线聊天、拨打电话以及视频面试等商务场景下产生的沟通交流信息，工作帮招聘将会根据法律规定暂时存储，用于提供30天内历史聊天信息查询功能、投诉举报的处理、安全风控及离线暂存功能的实现。3．工作帮招聘对该信息的采集、传输及存储均会采取加密、防泄露等相关措施。
3．为保护其他用户隐私，用户不得下载、传播或公开发布本条规定的其他用户通讯信息，如面试聊天记录等。如因此造成工作帮招聘损失，或者侵害其他用户权利的，应当承担违约责任或赔偿责任。
十三、信息储存和限制
工作帮招聘有权制定一般措施及限制，包含但不限于软件服务将保留的电子邮件、聊天讯息、所张贴内容或其他上载内容的最长期间、每个账号可收发沟通讯息的最大数量及可收发的单个消息的大小。通过服务存储或传送之任何信息、通讯资料和其他内容，如被删除或未予储存，工作帮招聘不承担任何责任。
十四、结束服务
用户若反对任何注册条款的内容或对之后注册条款修改有异议，或对工作帮招聘服务不满，用户有以下权利：不再使用工作帮招聘服务；结束用户使用工作帮招聘服务的资格；通知工作帮招聘停止该用户的服务。结束用户服务的同时，用户使用工作帮招聘服务的权利立即终止，工作帮招聘不再对用户承担任何义务。
十五、禁止商业行为
1．用户同意不对工作帮招聘提供的服务或服务的任何部分，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其他商业目的。
2．禁止通过职位向应聘者收费，如有不实，我们将结束用户使用工作帮招聘服务的资格。
十六、违约责任
1．用户使用虚假身份信息、公司信息进行注册，发布虚假招聘、求职信息，发布含有传销、色情、反动等严重违法内容，对外传播面试聊天等通讯记录等行为，视为严重违反本协议，应当承担给工作帮招聘公司造成的经济损失和名誉损失。
2．因用户通过工作帮招聘提供的服务提供、张贴或传送内容、违反本服务条款、或侵害他人任何权利而导致任何第三人对工作帮招聘提出任何索赔或请求，用户应当赔偿工作帮招聘或其他合作伙伴的损失，包括但不限于赔偿金额、律师费和合理的调查费用等。
3．用户在投诉其他用户有违法行为或违反本注册条款情形时，投诉者应承担不实投诉所产生的全部法律责任。如侵犯他人的合法权益，投诉人应独立承担全部法律责任。如给工作帮招聘造成损失的，投诉人应对工作帮招聘承担相应的赔偿责任。
十七、本协议条款的变更和修改
工作帮招聘有权依法随时对本协议的任何条款进行变更和修改。一旦发生条款变动，我们将在工作帮招聘软件内进行更新及提示，或将最新版本的《用户协议》以系统消息、弹窗或邮件的形式发送给用户阅读及确认接收。用户如果不同意条款的修改，应主动停止使用工作帮招聘或申请注销工作帮招聘账号，如未使用的付费权益将在注销后清空。否则，如果用户继续使用用户账号，则视为用户已经接受本协议全部条款的修改。
十八、不可抗力
1．“不可抗力”是指工作帮招聘不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误工作帮招聘根据本注册条款履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、黑客袭击、电脑病毒、网络故障等。不可抗力可能导致工作帮招聘无法访问、访问速度缓慢、存储数据丢失、用户个人信息泄漏等不利后果。
2．遭受不可抗力事件时，工作帮招聘可中止履行本用户协议项下的义务直至不可抗力的影响消除为止，并且不因此承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面影响。
十九、通知
工作帮招聘向其用户发出的通知，将采用系统消息、弹窗、电子邮件或页面公告的形式。本《用户协议》的条款修改或其他事项变更时，工作帮招聘可以以上述形式进行通知。
二十、法律的适用和管辖
本用户协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国的现行法律，所发生的争议应提交海宁市人民法院，本用户协议因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分条款无效的，不影响其他条款的效力
招聘行为管理规范
版本：2024年8月版
感谢您使用工作帮招聘！为打造一个严肃、纯净的招聘求职信息服务平台，向您和求职者提供更好的服务，我们就工作帮招聘平台上的招聘行为制定本规范。
1.1 本《招聘行为管理规范》（以下简称“规范”）系用户（在本规范中特指“招聘者”或有招聘需求的企业）与工作帮（嘉兴）人力资源有限公司（以下简称“工作帮招聘公司”或“平台”或“我们”）订立的《工作帮招聘用户协议》的有效组成部分，与《工作帮招聘用户协议》共同构成您与工作帮招聘公司合作的法律文件。
1.2 您在使用工作帮招聘服务之前，请务必审慎阅读、充分理解本规范。当您使用工作帮招聘平台服务时，即表示您已阅读并同意本规范的全部内容。
1.3 工作帮招聘有权根据法律法规、政策及产品需求更新本规范，请您定期访问并查看最新版本。如您在本规范更新后选择继续使用工作帮招聘服务，即表示您接受经修订后的条款和内容。
1.4 本规范主要基于《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国就业促进法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《人力资源市场暂行条例》《人力资源服务机构管理规定》《互联网信息服务管理办法》《网络招聘服务管理规定》《网络信息内容生态治理规定》《互联网用户账号名称管理规定》等国家法律法规及相关规范性文件（以下简称“法律规定”）制定。
2.1 用户应仅以招聘目的使用平台，不得利用平台从事违法违规活动，或以招聘为名使用平台从事其他活动，如营销推广、寻求合作等。
2.2 用户应严格遵守法律法规及本规范的规定开展招聘工作，平台应严格遵守法律法规并依据本规范的规定对用户进行管理。
3.1 平台认定违规行为的主要依据：
3.1.1 平台监测审查的结果；
3.1.2 行政管理部门的通报、通知；
3.1.3 司法机关的法律文书；
3.1.4 平台其他用户的投诉、举报；
3.1.5 新闻媒体曝光；
3.1.6 其他合法合规渠道反馈的结果。
3.2 平台根据法律法规及本规范的规定，结合证据材料对用户的违规行为进行认定并形成认定结果。平台根据该认定结果对用户下发管理措施。
3.3 对于部分存在争议的案件，平台将引入大众评审的方式进行公投，并参考公投情况形成认定结果。平台根据该认定结果对用户下发管理措施。
平台根据法律法规的要求、公序良俗、社区公约及平台规则，将平台上的违规行为分为以下五类：
4.1 重大违法违规：用户行为存在违反法律法规禁止性规定，且可能会对平台招聘求职安全造成严重影响，需要立即采取措施避免影响进一步扩大的情况。
4.2 一般违法违规：用户行为存在违反法律法规禁止性规定的其他情况。
4.3 影响求职者体验：用户行为虽未违反法律法规禁止性规定，但严重影响求职者体验、平台生态，或其他不利于招聘求职环境的情况。
4.4 不满足准入要求：用户不符合平台准入要求，如已经被列入失信名单或进入破产清算程序、无法提供相应的资质证明、合作证明等情况。
4.5 风险职位：用户发布的职位虽未违反法律法规禁止性规定，但平台结合网络招聘特点、行业情况、平台运营成
本、求职安全等因素，认为存在较高风险，或暂不适合发布的情况。
5.1 严禁危害国家安全、社会稳定类违法违规行为，包括但不限于：
5.1.1 反对宪法基本原则的；
5.1.2 危害国家安全、泄露国家秘密的；
5.1.3 煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度、分裂国家、破坏国家统一的；
5.1.4 损害国家荣誉和利益的；
5.1.5 宣扬恐怖主义、极端主义的；
5.1.6 分裂国家、民族、政治、疆土的；
5.1.7 贬损、恶搞、损害革命领袖、英雄烈士人物形象、名誉的；
5.1.8 不当使用党和国家领导人姓名、形象的；
5.1.9 宣扬战争、买卖军火、交易枪支，如在职位发布、沟通聊天中提及上述敏感信息等；
5.1.10 其他危害国家安全、社会稳定类违法信息，或有其他违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定的。
5.2 严禁淫秽、色情类违法违规行为，包括但不限于：
5.2.1 利用平台实施色情行为，如在职位发布、沟通聊天、线下面试过程中发布色情擦边信息，或有类似行为的；
5.2.2 发布色情助理类职位，如要求照顾起居、提供按摩、住家或贴身服务等；
5.2.3 发布色情主播类职位，如要求提供大尺度、擦边表演、穿着暴露或在直播中存在不文明、挑逗、性暗示、传播色情信息等；
5.2.4 发布色情技师类职位，如提供违法、色情、擦边服务等；
5.2.5 发布色情陪玩类职位，如假借陪玩名义提供色情服务、一对一线下陪玩、同城旅游亲密陪玩陪睡等；
5.2.6 发布专职陪酒类职位，如职位限定女性且要求陪酒、工作内容为陪酒、专业陪酒、有偿一次性陪酒等；
5.2.7 发布色情模特职位，如工作内容色情或具有色情倾向、职位描述中展示大尺度、擦边内容或情趣内衣，或招聘者在介绍模特职位时有个人色情行为，如要求提供裸照、三围等；
5.2.8 为夜场、花场或其他色情场所招聘，发布色情场所相关职位，如为色情场所代招、工作内容需要前往色情场所，或需要前往异地提供色情服务等；
5.2.9 发布色情类违法信息，如卖淫、性交易、招嫖、外围或其他色情类服务信息等；
5.2.10 发布其他淫秽色情类信息，或有类似行为的。
5.3 严禁赌博类违法违规行为，包括但不限于：
5.3.1 为赌场或其他涉赌企业招聘，发布与赌博相关职位，如工作内容包含从事赌博活动、担任荷官、发牌员，或传播推广赌博相关信息等；
5.3.2 为经营博彩或网络彩票业务的企业招聘，发布网络彩票售卖类职位。
5.4 严禁发布毒品、精神药品、麻醉药品等违法违规信息。
5.5 严禁在招聘过程中有暴力、人身攻击、伤害等行为。
5.6 严禁宣扬封建迷信或发布包含黑社会、非法组织类违法违规信息，包括但不限于：
5.6.1 发布封建迷信类违法违规信息；
5.6.2 为涉黑企业或非法组织招聘，发布涉黑类职位。
5.7 严禁诈骗类违法违规行为，包括但不限于：
5.7.1 实施套路贷或其他贷款类诈骗，如整容贷等；
5.7.2 为经营刷单业务的企业招聘，发布刷单类职位，如职位描述中包含兼职刷单、垫付返现或其他类似内容等；
5.7.3 实施金融类诈骗，如职位描述中包含引导求职者投资入股、交易员、分析师类职位无需经验即可入职或其他类似内容等；
5.7.4 实施设局类诈骗，如以恋爱关系设局的杀猪盘诈骗、针对老年人特点设局的古董字画、股东分红或储值卡诈骗等；
5.7.5 以招聘为名使用任何方式实施诈骗。
5.8 严禁传销或传销模式企业招聘。
5.9 严禁个人信息类违法违规行为，包括但不限于：
5.9.1 高频异常索取或骗取简历、微信、手机号等联系方式，或通过其他非平台允许的方式获取个人信息，如采取变体联系方式获取个人信息等；
5.9.2 在沟通面试过程中引导求职者注册与求职无关APP，或使用其他方式诱导求职者提供个人信息；
5.9.3 贩卖账号，账号交易、账号或个人信息买卖；
5.9.4 招聘过程中以任何方式违法违规收集个人信息。
5.10 严禁违反未成年人保护规定类违法违规行为，包括但不限于：
5.10.1 招募十六周岁以下童工；
5.10.2 招募未成年人从事高危、禁止性工作，如井下作业、矿场等。
5.11 严禁劳动合同签署类违法违规行为，包括但不限于：
5.11.1 不签、迟签劳动合同或劳务合同；
5.11.2 向候选人发送offer后恶意取消或恶意解约，如短期招录后无任何理由解约，或其他在缔约和履约过程中违法或存在严重过失的行为；
5.11.3 在劳动合同中约定违法或不合理条款，如离职退款、不合理违约责任等。
5.12 严禁薪资类违法违规行为，包括但不限于：
5.12.1 发布无薪资、无底薪职位；
5.12.2 欠薪、克扣薪资；
5.12.3 恶意虚高薪资、福利待遇、补助、绩效等；
5.12.4 发布不合理、远超行业平均标准的不实薪资，或以其他违法方式诱导求职者投递简历等违法违规行为；
5.12.5 约定低于各地最低工资标准的薪资，或设置不合理条件克扣薪资。
5.13 严禁收费类违法违规行为，包括但不限于：
5.13.1 不合理收取中介费；
5.13.2 不合理收取体检费、服装费、材料费、住宿费；
5.13.3 发布合伙人、加盟、推广类职位，或其他类似模式的收费职位；
5.13.4 诱导强迫司机、外卖员或配送员租车、购车、贷款，或超额收费；
5.13.5 其他不合理收费的。
5.14 严禁就业歧视行为，如因种族、肤色、宗教、性别、户籍、地域、年龄等任何不合理原因差别对待求职者。
5.15 严禁其他违反劳动法类违法违规行为，包括但不限于：
5.15.1 不缴、迟缴五险一金；
5.15.2 以任何方式、理由扣押求职者证件，如身份证、学位证，或要求担保、抵押；
5.15.3 发布超过法定工时限制、工时过长、侵害劳动者休息权的职位；
5.15.4 其他违反劳动法类违法违规的。
5.16 严禁金融监管类违法违规行为，包括但不限于：
5.16.1 发布信用卡套现或积分兑换类违法违规信息；
5.16.2 发布AB贷、保本保收益类理财、非法贷款类违法违规信息；
5.16.3 无资质销售POS机、利用网络销售POS机，或其他押金、套现相关行为；5.16.4其他违反金融监管类法律法规的。
5.17 严禁其他从事违法违规业务或发布违法违规信息的行为，包括但不限于：
5.17.1 发布资质挂靠类职位，如建筑、医疗类资质挂靠；
5.17.2 发布代孕、非法捐精／捐卵、性别筛选、违法或违背伦理的医学试验技术类信息；
5.17.3 发布征信修复类信息；
5.17.4 发布买卖公职类信息；
5.17.5 发布虚拟货币、虚拟数字财产类信息；
5.17.6 非法使用他人商标、品牌；
5.17.7 非法使用他人肖像、作品，或利用平台信息发布从事其他侵权行为；
5.17.8 发布代考、代写类信息；
5.17.9 利用平台规则漏洞牟利；
5.17.10 发布网络水军类信息；
5.17.11 其他违法违规类业务。
5.18 禁止在平台从事广告、引流行为，包括但不限于：
5.18.1 发布寻求合作类广告引流信息；
5.18.2 发布营销类广告引流信息；
5.18.3 发布网络兼职类广告引流信息；
5.18.4 发布任何非招聘目的的广告引流信息。
5.19 反对任何形式的不文明行为，包括但不限于：
5.19.1 口嗨，用戏谑、口无遮拦、不友好、调侃等方式声称从事违法违规行为；
5.19.2 语言人身攻击，如辱骂等；
5.19.3 语言骚扰，如反复与明确拒绝投递的求职者开聊、沟通无关内容等；
5.19.4 面试爽约；
5.19.5 拒绝求职者合理问题，如面试进展；
5.19.6 面试迟到、贬低怠慢求职者；
5.19.7 其他影响求职者体验的不文明行为。
5.20 反对发布不真实职位的行为，包括但不限于：
5.20.1 将已停招的职位继续在平台上展示；
5.20.2 发布职位类型不准确的职位，如以获取更多曝光为目的，恶意篡改工作类型、错选职位分类、在沟通面试环节才告知求职者真实在招职位的不诚信行为等；
5.20.3 其他发布不真实职位的行为。
5.21 反对发布任何不真实企业信息，如logo造假、业务造假、虚假宣传、企业介绍不实等。
5.22 不支持存在安全风险，已经被多次举报的企业或招聘者招聘。
5.23.1 营业执照注销、吊销的；
5.23.2 企业、法定代表人或负责人被列入失信名单的；
5.23.3 已经破产、进入破产程序的；
5.23.4 存在严重经营困难、倒闭或其他求职者反馈有经营异常的；
5.23.5 存在重大不良舆情的；
5.23.6 其他因经营状态异常不支持招聘的。
5.24.1 使用虚拟号、国外手机号注册的；
5.24.2 身份异常的，如存在账号外借、非本人使用、同一账号在多个地区同时登录、虚假离职、账号异地跨城市扫码登录或其他招聘者身份虚假的情形等。
5.25.1 提供虚假认证材料；
5.25.2 冒充其他公司员工招聘，如中介、猎头虚假认证至代招公司名下开展招聘等；
5.25.3 冒充个体户异地招聘；
5.25.4 其他人企关系异常的。
5.26.1 使用第三方插件的，如插件功能存在违规收集或存储求职者简历等；
5.26.2 使用的设备识别号被篡改或设备已经被列为黑名单的；
5.26.3 存在同一时间异地登录、非常用设备登录导致异常的，或不合理异地异常设备登录的；
5.26.4 其他设备异常的。
5.27.1 填写虚假的职位地址、面试地址或存在隐瞒真实工作地址行为的；
5.27.2 职位定位在风险地址的，如地址定位在境外高风险地区，或经查证属实或高度怀疑的色情窝点、诈骗窝点等。
5.28.1 公司之间除总公司与分公司关系之外均不支持代招。
5.28.2 人力资源服务机构无法提供与客户委托招聘授权的不支持代招；
5.28.3 其他代招关系异常的。
5.29.1 人力资源服务机构或实际从事人力资源服务的企业无法提供人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证的；
5.29.2 平台基于求职安全考虑对部分行业（如按摩／保险／网约车／货运服务／涉政府合作／其他因风险较高需要进行资质管控的）要求提供相关资质证明及合作证明，但用户无法有效提供的；
5.29.3 虚假冒用他人品牌的。
5.30.1 身份信息已经被列入黑名单的；
5.30.2 登录设备已经被列入黑名单的；
5.30.3 企业名称已被列入黑名单的；
5.30.4 其他因此前严重违规行为已被列入黑名单不支持招聘的。
5.31.1 手艺培训类职位，如在家政、美容美业、店铺学徒中有培训收费或类似表述等；
5.31.2 技术培训类职位，如在职位中提及视频剪辑、编程、设计培训收费或类似表述，或其他引导求职者考证等；
5.31.3 其他以招聘为名，实际借机开展招生培训业务的职位。
5.32.1 网络兼职类职位；
5.32.2 兼职模特类职位；
5.32.3 手机／手工兼职类职位；
5.32.4 其他因具有较高风险，暂不支持发布的兼职类职位。
5.33.1 驻外类职位，如前往境外风险地区、从事境外博彩业务或平台暂无法核实企业真实业务内容的情况等；
5.33.2 出海类职位，如远洋捕捞、跟船出海等；
5.33.3 其他具有高风险且需要前往异地工作的职位。
5.34.1 博眼球、违反公序良俗的体验类职位；
5.34.2 游戏陪玩类职位；
5.34.3 中小学上门家教类职位；
5.34.4 直销或直销模式类职位；
5.34.5 其他因业务模式存在不合规或高风险而不支持发布的职位。
5.35.1 工作内容要求假扮异性、外国人，或其他以不正当的销售运营方式开展业务的职位；
5.35.2 工作内容为从事医托、酒托、婚托，或其他以不正当方式诱导消费的职位；
5.35.3 工作内容为医疗试验、器械试验的职位；
5.35.4 其他因从事的工作内容不合规或高风险而不支持发布的职位。
平台将根据违规行为的性质及严重程度，适用如下管理措施：
6.1 账号封禁类：违规账号将被封禁冻结
6.1.1 平台会根据用户违规行为的严重程度及风险确定具体冻结方式，如招聘者身份冻结、招聘者及求职者双身份冻结、停止企业服务等；
6.1.2 如果违规行为对招聘求职安全造成严重影响的，平台还将依据法律法规的要求，将违规用户在平台上已提交的认证信息列入黑名单并实施后续管控措施。违规用户被列入黑名单后将无法入驻平台，所在的企业也将无法使用平台的服务。
6.2 资质核验类：违规账号将被下发资质认证材料
6.2.1 平台将根据用户违规行为的严重程度及风险确定下发的资质核验类型，如环境认证、地址认证等。平台将根据用户提交的认证材料进行核验，如该用户是否系本人登录，或用户是否已经得到企业的招聘授权等；
6.2.2 如用户已存在违规行为的，资质核验材料还包括承诺函，用于承诺不再从事某些业务或承诺不再出现某类违规行为。
6.3 限制功能类：违规账号将被限制使用部分服务功能
6.3.1 平台会根据用户违规行为的严重程度及风险确定下发的限制范围，如该用户暂时无法与平台上的求职者聊天，或暂时无法正常使用平台的交换微信、交换联系方式功能等；
6.3.2 功能限制期间该用户的账号仍可以使用平台的其他基础服务。
6.4 驳回删除类：违规内容将被驳回、删除或要求尽快调整修改。平台会根据法律法规及本规范的规定确定需驳回、删除的内容，如职位名称、职位描述、公司简介、薪资范围、敏感词等。
6.5 教育警示类：违规账号将被要求学习法律法规及平台规则、浏览教育宣传文案／漫画、通过答题考试等
6.5.1 平台会根据用户违规行为的严重程度及风险确定下发的教育警示的内容及方式，如提示、警告弹窗、站内小秘书或短信通知、答题学习等；
6.5.2 为便于用户对法律法规及平台规则加深理解，平台将部分教育警示环节设置为无法跳过，用户在完成前将无法正常使用平台服务。
6.6 关联处理：平台对违规账号下发管理措施时，会根据用户违规行为的严重程度及风险确定是否对该账号的关联账号一并下发处置。
6.6.1 关联账号：指与违规用户账号之间存在关联关系的账号。
6.6.2 关联关系：平台基于网络招聘服务的特点和平台管理经验判断用户账号之间的关联关系。判断依据包括但不限于：招聘者与企业之间关联、实名认证主体关联、集团关联（公司、集团公司、关联企业）、认证材料关联、登录设备关联、地址关联等。
6.6.3 如违规行为属于用户个人行为的，平台将对该用户的账号进行处置。如违规行为属于企业违规行为的，平台将对该用户所认证的企业、同企业下的其他用户进行处置。
6.7 平台对于多次违规或造成恶劣影响的用户将依照本规范从重或加重处理。
6.8 用户违规行为涉嫌违法犯罪的，平台将依法向有关行政机关及司法部门举报、披露相关信息。
6.9 用户违规行为给平台造成损失的，平台将保留追究相应损害赔偿责任或违约责任的权利。
7.1 平台对存在违规的用户，会通过站内小秘书、站内信、页面弹窗等多种方式对处理结果进行通知。
7.2 如用户的行为属于严重违法违规，或需立即采取限制措施、避免对招聘求职安全造成严重影响的，平台有权在下发通知的同时采取管理措施。
8.1 平台充分保证用户的申诉权利。用户对管理措施有异议的，请及时通过平台申诉渠道进行反馈。
8.2 平台将及时对用户的申诉进行复核和反馈。用户申诉成立的，平台将撤销相应管理措施；用户申诉不成立或未申诉的，平台将依照当前管理措施执行。
9.1 为保障工作帮招聘平台的稳定及安全，任何用户不得使用任何相关招聘管理系统、插件、外挂、工具或ATS，包括但不限于北森、大易、moka、图谱、云招、e成等，访问或接入工作帮招聘系统及／或获取工作帮招聘免费及付费服务（包括但不限于登录工作帮招聘账号、发布职位、浏览职位、收发简历、筛选匹配、定向推送消息、自动沟通等）。
9.2 本平台有权根据法律法规、政策及产品需求更新本规范，并在平台内予以公布。平台将以站内消息通知的方式提醒用户更新内容，以便用户了解最新版本。本规范自发布之日起七日后生效。
10.1 “招聘者”：是指已经获得企业授权，有权代表企业在平台开展招聘工作的用户。用户在平台的招聘行为应视为职务行为。
10.2 “招聘行为”：是指用户代表其受雇企业，在平台上开展的以招聘为目的的一切行为，包括但不限于注册、登录、认证、查看开聊、账号管理、发布招聘信息、邀约面试等。平台严禁用户以招聘为名使用平台从事其他活动。
10.3 “安保服务”：是指《保安服务管理条例》中规定的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫等安全防范工作，或安全检查、安全技术防范、安全风险评估、秩序维护等服务。
10.4 “人力资源服务机构”：是指经营范围包含人力资源、劳务派遣、实际存在代招或从事人力资源、劳务派遣业务的招聘企业。
发布日期：2024年8月1日 生效日期：2024年8
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